Politique de confidentialité

Mis à jour le 19/05/2021

Comment nous utilisons les informations auprès de nos utilisateurs, visiteurs et clients ?

Les données collectées sont utilisées à des fins de communication, de performance du service et de gestion logistique des commandes.

Communication

Newsletter

Tous vos envois de newsletter sont préparés et envoyés par nos soins par le biais de la solution d’emailing, qui est en conformité avec la norme RGPD (DGPR).

Envoi notification par web push

Tous vos envois de push sont préparés et envoyés par nos soins par le biais de la solution de web push, qui est en conformité avec la norme RGPD (DGPR).

Performance

Nous utilisons les informations de performance pour analyser et mieux comprendre les caractéristiques d’offres et de campagnes marketing, pour améliorer les performances de nos clients et utilisateurs.

Google analytics

Toutes les consultations de données liées aux visiteurs ou clients présents sur votre site, sont consultables via la solution GA. Toutes les adresses IP sont anonymisées.

Statistique Globale

Permet la consultation de données liées aux visiteurs uniquement. Pour un besoin de conformité, toutes ces données sont stockées sur nos serveurs.

Gestion logistique des commandes

Données relatives aux traitements de commande (Information de traitement de commande).

Partage de données personnelles avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers fournissant des services d’hébergement et de colocation de serveurs, des réseaux de communication et de diffusion de contenu, des services de données et de cybersécurité, des services de facturation et de traitement de paiements, des services de détection et de prévention de la fraude, des analyses Web, la distribution et le suivi du courrier électronique, services d’enregistrement de session, service logistique «Traitement des commandes», nos conseillers juridiques et financiers, entre autres (ensemble – «Fournisseurs de services tiers»). Les tiers fournisseurs de services ne peuvent recevoir que le minimum de données à caractère personnel nécessaire, en fonction de leurs rôles et objectifs particuliers dans la facilitation et l’amélioration de nos services et de notre activité, et ne peuvent les utiliser qu’à ces fins.

Conformément à la loi et à des informations similaires, Linkleek reste responsable du traitement des données à caractère personnel effectuées par des fournisseurs de services tiers avec lesquels Linkleek s’est engagé pour le traitement de données respectif, conformément aux lois applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également être tenus de partager des informations avec des tiers afin de nous conformer aux exigences légales ou de répondre aux demandes légitimes des autorités publiques, ainsi que de protéger nos intérêts légaux ou ceux d’un tiers.

Nous avons le droit d’accéder à vos informations personnelles et à leur contenu, de les stocker et de les diffuser si nous estimons qu’il est nécessaire ou approprié de répondre aux demandes des organismes chargés de l’application de la loi, tels qu’une décision de justice, en cas de faillite ou une procédure judiciaire similaire, ou lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou les droits de tiers. En particulier, nous pouvons divulguer vos informations à un plaignant qui affirme que vos activités ont violé vos droits ou vos règles (par exemple, si votre campagne ou publicité fait l’objet d’une enquête). Nous avons également le droit de divulguer vos informations en cas de violation présumée de vos droits par des tiers.

Fusions, ventes ou autres transferts d’actifs. Si Linkleek est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez averti par email et / ou notification sur notre site de tout changement de propriétaire, de l’utilisation de vos informations personnelles et de toute décision que vous pourriez prendre à propos de vos informations personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers avec l’accord préalable.

Gestion de l’information

Si l’utilisateur souhaite mettre à jour ou modifier les données personnelles fournies, il peut le faire en utilisant directement le formulaire prévu à cet effet en bas de page de chaque site web, mentionnée Mes données ou par mail en utilisant rgpd@linkleek.com.

Pour la protection de l’utilisateur, une preuve d’identité sera nécessaire pour obtenir toutes les informations personnelles stockées sur notre site. De plus, l’utilisateur peut désactiver son compte en nous contactant . À la demande de l’utilisateur, nous supprimerons vos données personnelles, à condition qu’aucune transaction commerciale en attente ou autre obligation ne nécessite l’utilisation de telles données. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Conservation des données

Nous pouvons conserver vos données personnelles, ainsi que les informations de vos clients, aussi longtemps que votre relation avec nous est active en disposant d’un compte utilisateur ou client Linkleek ou autrement nécessaire pour vous fournir nos services.

Comptes inactifs : 3 mois

Commandes en attente : 3 mois

Commandes échouées : 6 mois

Commandes annulées : 6 mois

Commandes :  terminées : 3 ans

Abonnements terminés : 3 ans

Données de transaction bancaire :  13 ans

Sécurité et précaution d’usage

Nous cherchons à utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est garanti à 100%, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des informations. Nous vous encourageons à prendre soin des données personnelles en votre possession que vous traitez en ligne et à définir des mots de passe forts pour votre compte Linkleek, à limiter l’accès de votre ordinateur et de votre navigateur en vous déconnectant après votre session et en évitant de nous fournir des informations confidentielles. informations dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice considérable.

L’ensemble du personnel autorisé et impliqué dans le traitement de vos données personnelles, s’engage à respecter les obligations de confidentialité via un contrat de confidentialité et de ne pas accéder à vos données personnelles ni les traiter sans notre autorisation écrite.

En cas de violation de données à caractère personnel, nous vous en informerons (en tant que marchand ou utilisateur) conformément aux obligations énoncées dans les lois applicables.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons parfois modifier cette politique de confidentialité, par exemple lorsque nous introduisons de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur et sont appliquées à partir du moment où elles ont été téléchargées sur cette page.

Par conséquent, nous vous encourageons à consulter cette page de temps en temps. En continuant à utiliser nos services ou en nous fournissant des données personnelles, une fois que les modifications de cette politique ont été mises en œuvre, vous acceptez les conditions mises à jour de la politique de confidentialité.